12月のイベント報告 コーチングの基本スキル「質問」
12月3日(水)19:00~21:00
進行:忍ニン(服部哲茂)、ゆうのすけ(廣田優子)
レポート:ともさん(友安雅彦)
(1)アイスブレーク(テーマ:子供のころ将来なりたかった)
2人1組のペアで実施 ⇒
感想として、気持ちよい、心地よい感覚、年代の違うペアで
月光仮面について理解ができず反対によく質問ができた。
(2)クローズドクエスチョン、オープンクエスチョンの会話事例紹介
質問の種類、有効な場面、注意点について
(3)質問技法のトレーニング
2人1組のペアによる実施
チャンクダウン、チャンクアップ、スライドアウト
(4)個人ワーク10問⇒2グループそれぞれ5分間発表(未来肯定質問)
(5)効果的な質問のポイント
1、質問の目的、アウトプットを明確にする。
2、質問をしたいことを準備する。
3、相手が答えやすい質問から始める
4、質問された人が話しやすくなるように
5、オープンクエスチョンで
6、5W1Hで短く分かりやすく
7、相手の意見を引き出すような質問
8、新しい価値を生み出す
9、What+行動を考える質問
(6)質問のスキル
目的に応じた質問をのストックを増やす。
事例の紹介
(7)個人ワーク(相手の能力(強み)を把握する質問について)
(8)ラストクエスション、2人1組で5分間
(テーマ:今、解決したい課題は何ですか)
☆勉強会に参加して
特に感じさせられたのは、質問をする方も気を付けないと相手の
気持ちを委縮させたり思考を妨げることになってしまいコミュニ
ケーションが良好にならないと感じました。
オープンクエスチョン、未来肯定質問など意識することで、これ
からは相手に接したいと思います。